Iegādātās preces var atgriezt 100 dienu laikā pēc pakas saņemšanas. Preču atgriešana ir iespējama, ja prece nav atvērta un nav redzamas lietošanas pazīmes.Lai atgrieztu preci, lūdzu, rīkojieties šādi:
- 1. darbība: Aizpildiet Veidlapu un nosūtiet to kopā ar pakas numuru uz de@vogler.store.
- 2. solis: Droši iesaiņojiet preces nosūtīšanai un piestipriniet saņemto lietas numuru skaidri redzamā vietā pie pakas.
- 3.2. solis: Atgrieziet sūtījumu uz sava rēķina uz šādu adresi:
Returns Venipak TM Olza Logistic - Leadsmansion sp. z o.o.
Mārupe , Kalniņi B
LV-2167 Rig
M un Professional sērijas produktiem atgriešanas adrese ir:
- 4. solis:Ja jūsu atsauksme ir pozitīva, atmaksa tiks pārskaitīta uz jūsu norādīto bankas kontu. Atmaksa tiks apstrādāta 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas un pēc pārbaudes.
Vai jums ir jautājums? Sazinieties ar mums.
Kad varat izmantot savas atgriešanas tiesības?
Kad esat saņēmis preci pilnībā un vēlaties izmantot savas 100 dienu atgriešanas tiesības no iegādes datuma. Šīs tiesības varat izmantot tikai tad, ja prece nav bojāta jūsu vai transportēšanas laikā, nav salikta, nav redzamas lietošanas pazīmes un ir pilnībā un pareizi iepakota.
Kā pareizi iepakot atgriezto preci?
- Ietiniet preci plēvē un nostipriniet to ar oriģinālo putupolistirolu, kā tas tika piegādāts. Varat izmantot arī papildu putupolistirolu un burbuļplēvi.
- Pievienojiet visus komplektā iekļautos piederumus. Atcerieties atgriezt piederumus to sākotnējā vietā, lai izvairītos no produktu bojājumiem.
- Ievietojiet atgriešanas veidlapu plēvē un pielīmējiet to pie iepakojuma.
- Rūpīgi aizzīmogojiet kasti, lai tā neatvērtos transportēšanas laikā.
- Ja saņēmāt produktu uz paletes, neaizmirstiet to atgriezt arī uz paletes. Ja tas nav iespējams, lūdzu, sazinieties ar savu pasūtījumu vadītāju un vienojieties par detaļām.
- Noņemiet no kastes vecās etiķetes, piemēram, pavadzīmi un visas citas etiķetes, kas vairs nav nepieciešamas.
- Lūdzu, ņemiet vērā, ka kurjers ir atbildīgs par pavadzīmes pielīmēšanu jūsu klātbūtnē.
Ko darīt, ja produkts transportēšanas laikā ir bojāts?
Iepakojums ir jāpārbauda kurjera klātbūtnē. Ja kurjers atsakās pieņemt sūtījumu vai nevēlas gaidīt, par transportēšanas laikā radušajiem bojājumiem jāziņo kurjera tālruņa līnijai piegādes dienā vai ne vēlāk kā 7 kalendāro dienu laikā pēc piegādes.
Ko darīt, ja neesat ziņojis par transportēšanas laikā radušajiem bojājumiem 7 dienu laikā?
Jums ir ne vairāk kā 7 kalendārās dienas no sūtījuma saņemšanas brīža, lai ziņotu par transportēšanas laikā radušajiem bojājumiem. Pēc šī perioda beigām, lūdzu, sazinieties ar pārdevēju un apspriediet pielāgotu risinājumu.
Ko darīt, ja vēlos atgriezt preci par pilnu tās vērtību (ar 100 dienu atgriešanas politiku), bet prece piegādes laikā tika bojāta?
Ja prece piegādes laikā tika bojāta, mēs izskatīsim katru atgriešanas gadījumu atsevišķi (atkarībā no bojājuma apstākļiem) pēc konsultēšanās ar pasūtījumu vadītāju.
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai summa tiktu ieskaitīta manā kontā?
Preces cena tiks atmaksāta ne vēlāk kā 100 dienu laikā uz atgriešanas veidlapā norādīto konta numuru.